제1조 (목적)
이 약관은 [확정 필요] 상호(이하 “주최자”)가 운영하는 제 2회 T-con 예매 사이트(이하 “사이트”)에서 제공하는 입장권 및 사인회 참가권(이하 “티켓”) 판매 등 전자상거래 관련 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 주최자와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- “이용자”란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- “회원”이란 사이트에 회원으로 가입하거나 제휴 계정(소셜 로그인)으로 로그인하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- “행사”란 주최자가 개최하는 제 2회 T-con(2027.01.09 (토), 1일)를 말합니다.
- “티켓”이란 행사 입장 또는 사인회 참가를 위해 사이트에서 판매하는 전자 이용권(QR·티켓 코드)을 말합니다.
제3조 (약관의 명시와 개정)
- 주최자는 이 약관의 내용과 상호, 대표자, 주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 고객센터 연락처 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트 화면에 게시합니다.
- 주최자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터(이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터) 사이트에 공지합니다. 개정 약관은 적용일 이후 체결되는 계약에만 적용됩니다.
제4조 (서비스의 제공)
- 주최자는 다음 서비스를 제공합니다.
- 행사 입장권 및 사인회 참가권의 판매와 결제
- 구매한 티켓의 조회, 전자 티켓(QR·티켓 코드) 발급 및 환불 신청
- 행사 관련 안내 및 기타 주최자가 정하는 서비스
- 사인회 게스트의 사정 등 부득이한 사유로 사인회 일정·구성이 변경될 수 있으며, 이 경우 사이트 공지 및 구매자 연락처로 안내합니다.
제5조 (회원가입 및 탈퇴)
- 이용자는 주최자가 정한 양식에 따라 정보를 입력하고 이 약관 및 개인정보 수집·이용에 동의하여 회원가입을 신청하거나, 제휴 계정으로 로그인할 수 있습니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우 주최자는 가입을 거절하거나 사후에 이용을 제한할 수 있습니다.
- 회원은 언제든지 고객센터를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 주최자는 관련 법령에 따라 보관이 필요한 정보를 제외하고 지체 없이 처리합니다.
제6조 (구매 신청 및 계약 성립)
- 이용자는 사이트에서 티켓 종류·수량 선택, 구매자 정보(이름·연락처·이메일) 입력, 약관 동의, 결제수단 선택의 절차로 구매를 신청합니다.
- 구매 계약은 결제가 완료되어 주최자가 결제 승인을 확인한 시점에 성립합니다.
- 주최자는 다음의 경우 구매 신청을 승낙하지 않거나 사후에 취소할 수 있습니다.
- 신청 내용에 허위·누락·오기가 있는 경우
- 매진 또는 1회 구매 한도를 초과한 경우
- 부정한 방법(자동화 프로그램 등)으로 구매를 시도하거나 영리 목적의 재판매가 의심되는 경우
제7조 (결제)
티켓 대금은 사이트에서 제공하는 결제수단(신용카드, 간편결제 등)으로 지불할 수 있으며, 결제는 결제대행사(나이스페이먼츠)를 통해 처리됩니다. 결제수단별 수수료·한도 등은 각 결제사의 정책을 따릅니다.
제8조 (티켓의 사용)
- 입장권은 행사 당일(2027.01.09 (토)) 1회 입장할 수 있으며, 1매당 1인이 입장합니다.
- 이용자는 ‘내 입장권’ 화면의 QR 또는 티켓 코드를 현장 입구에서 제시해야 하며, 입장 처리된 티켓은 재사용할 수 없습니다.
- 사인회 참가권은 상품 안내에 따라 해당일 별도 입장권 없이 입장할 수 있습니다.
- 티켓 코드가 타인에게 노출되어 발생한 손해에 대하여 주최자는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
제9조 (청약철회 및 환불)
티켓은 행사일이 정해진 용역으로서, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 아래 기준으로 청약철회(환불)가 제한될 수 있으며 주최자는 이를 구매 전에 고지하고 동의를 받습니다.
- 행사 시작일 기준 7일 전까지: 전액 환불 (‘내 입장권’에서 직접 신청)
- 행사일 기준 7일 이내 또는 입장 처리된 티켓: 환불 불가
- 주최 측 사정으로 행사가 취소되는 경우: 전액 환불
환불은 원 결제수단으로 취소 처리되며, 카드사·결제사 사정에 따라 실제 반영까지 영업일 기준 3~7일이 걸릴 수 있습니다. 일부 수량만 환불하는 경우의 처리 방식은 사이트 안내를 따릅니다.
제10조 (양도 및 재판매 금지)
- 이용자는 티켓을 영리 목적으로 재판매하거나, 웃돈을 받고 양도해서는 안 됩니다.
- 재판매·양도로 발생한 분쟁 및 손해에 대하여 주최자는 책임지지 않으며, 부정 거래가 확인된 티켓은 사전 통지 후 사용을 제한할 수 있습니다.
제11조 (행사의 변경·취소)
- 천재지변, 감염병, 공연장 사정 등 불가항력 또는 주최자의 사정으로 행사가 취소되는 경우 주최자는 지체 없이 공지하고 결제 금액 전액을 환불합니다.
- 행사 일시·장소가 변경되는 경우 주최자는 변경 내용을 공지하며, 변경에 동의하지 않는 이용자에게는 전액 환불합니다.
- 사인회 게스트의 불참 등으로 해당 사인회가 취소되는 경우 해당 사인회 참가권은 전액 환불합니다.
제12조 (이용자의 의무)
- 타인의 정보 도용, 허위 정보 입력
- 자동화 프로그램(매크로 등)을 이용한 구매 또는 서비스 운영 방해
- 행사장 내 안전 수칙 및 현장 스태프 안내 불이행
- 기타 관련 법령 또는 이 약관을 위반하는 행위
제13조 (개인정보 보호)
주최자는 이용자의 개인정보를 관련 법령과 개인정보처리방침에 따라 보호하며, 이용자의 동의 없이 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
제14조 (책임의 제한)
- 주최자는 천재지변, 통신 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- 주최자는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애 및 손해에 대하여 책임지지 않습니다.
제15조 (분쟁 해결 및 관할)
- 주최자는 이용자의 불만·피해 구제 요청을 고객센터를 통해 접수하여 신속히 처리합니다.
- 분쟁이 해결되지 않는 경우 이용자는 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.
- 서비스 이용과 관련한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기하며, 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
사업자 정보
- 상호: [확정 필요] 상호
- 대표자: [확정 필요] 대표자
- 사업자등록번호: [확정 필요] 사업자등록번호
- 통신판매업 신고번호: [확정 필요] 통신판매업 신고번호
- 주소: [확정 필요] 사업장 주소
- 고객센터: [확정 필요] 전화 · [확정 필요] 이메일